JAKARTA, JURANEWS.ID – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 sekaligus menyambut ulang tahun ke-71, PT Bank CIMB Niaga Tbk menghadirkan berbagai program apresiasi dan promo khusus bagi nasabah.
Mengusung tema “Bekerja dari Hati, Wujudkan Mimpi Anda & Indonesia”, CIMB Niaga menjadikan momentum Harpelnas sebagai kesempatan untuk semakin mendengarkan aspirasi nasabah sekaligus memperkuat komitmen menghadirkan layanan yang lebih Simpler, Better, dan Faster.
Customer Experience, Insight & Protection Head CIMB Niaga Mila Widyani mengatakan, nasabah menjadi sumber inspirasi bagi CIMB Niaga untuk terus berkembang dan menghadirkan inovasi layanan.
“Harpelnas menjadi kesempatan yang sangat berharga bagi kami untuk mendengar lebih banyak, memahami lebih dalam, dan membangun hubungan yang semakin dekat dengan nasabah,” kata Mila di Jakarta, Jumat (4/9/2026).
Menurutnya, kepercayaan nasabah selama lebih dari tujuh dekade menjadi fondasi penting perjalanan CIMB Niaga.
Menjelang usia ke-71 tahun, CIMB Niaga ingin terus menghadirkan layanan yang membantu nasabah mewujudkan berbagai aspirasi dan tujuan finansial, baik untuk kebutuhan individu maupun pengembangan bisnis.
Ask OCTO Bisa Diakses 24 Jam
Selain menghadirkan promo, CIMB Niaga terus mengembangkan pengalaman nasabah melalui berbagai layanan digital.
Nasabah dapat mengakses solusi perbankan melalui aplikasi dan website OCTO, OCTOBIZ, OCTO Merchant, jaringan kantor cabang, serta Digital Lounge.
Tahun ini, CIMB Niaga juga menghadirkan Ask OCTO, layanan yang dapat diakses selama 24 jam setiap hari melalui aplikasi OCTO maupun WhatsApp resmi CIMB Niaga.
Melalui layanan tersebut, nasabah dapat melakukan chat maupun panggilan bebas pulsa dari mana saja, termasuk ketika berada di luar negeri.
Dalam rangka Harpelnas 2026, CIMB Niaga menyiapkan berbagai promo bagi nasabah.
Pemegang Kartu Debit CIMB Niaga dapat menikmati diskon hingga 50 persen di sejumlah merchant pilihan, termasuk McDonald’s dan Kopi Kenangan.
Promo tersebut berlangsung pada 4-6 September 2026.
Sementara pengguna Kartu Kredit CIMB Niaga berkesempatan mendapatkan diskon hingga Rp149.000 dan cashback hingga Rp90.000 di sejumlah platform belanja seperti Blibli, Lazada, MAPCLUB, dan Shopee pada 4 September 2026.
Nasabah yang melakukan transaksi menggunakan QRIS OCTO juga berkesempatan memperoleh cashback hingga 50 persen di merchant pilihan, seperti AlloFresh, Segari, dan Ruparupa.
Tidak hanya diskon dan cashback, CIMB Niaga juga menawarkan bonus hingga 50.000 Poin Xtra serta kesempatan mendapatkan voucher belanja hingga Rp500.000 melalui program di Poin Xtra Gallery.
Program tersebut berlangsung pada 4-6 September 2026.
Untuk menjangkau konsumen dari kalangan generasi muda, CIMB Niaga juga menghadirkan program OCTO x Paddy Dreamy Experience x Harpelnas.
Program tersebut berlangsung di OCTO x Paddy Dreamy Experience Store, Pasaraya Blok M, Jakarta, pada 4-13 September 2026.
Nasabah yang melakukan transaksi minimal Rp100.000 berkesempatan mendapatkan limited edition webbing keychain edisi khusus Harpelnas.
Selain memberikan promo, CIMB Niaga juga menggelar berbagai kegiatan customer engagement melalui luncheon dan dinner bersama nasabah di sejumlah wilayah cabang konvensional maupun syariah.
Kegiatan tersebut menjadi ruang bagi CIMB Niaga untuk mendengarkan secara langsung cerita, kebutuhan, serta harapan nasabah.
Sebagai bentuk apresiasi, CIMB Niaga juga menyiapkan token of appreciation dan merchandise khusus Harpelnas di sejumlah kantor cabang dan Digital Lounge terpilih.
Mila mengatakan, berbagai program tersebut merupakan bagian dari komitmen CIMB Niaga untuk membangun hubungan yang semakin dekat dengan nasabah.
“Bekerja dari hati bagi kami berarti memahami bahwa setiap layanan yang kami hadirkan memiliki arti lebih besar dari sekadar transaksi,” ujarnya.
CIMB Niaga berharap rangkaian program Harpelnas 2026 tidak hanya menjadi bentuk apresiasi, tetapi juga semakin memperkuat hubungan dengan nasabah serta menghadirkan pengalaman perbankan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat.
Informasi lengkap mengenai program apresiasi dan promo Harpelnas 2026 dapat diperoleh melalui kanal resmi CIMB Niaga.
(*)
Komentar